去年4月份，李强省长在我厅上报的《浙江省电子商务拓市场工作方案》上批示：“这几项工作都很重要，要逐项深化，扎实推进”(李强2013第196号)；8月份，省政府办公厅印发了《浙江省电子商务拓市场实施方案》(浙政办发[2013]115号)，全面启动电子商务拓市场工作。一年多来，我厅按照“电商换市”总体部署和李省长批示要求，充分利用阿里巴巴等电商平台优势，重点围绕工业品和农产品销售，积极会同省财政厅等部门组织实施电商拓市场工作，进展顺利并取得较好成效。今年1-10月，我省实现网络零售4500亿元，同比增长57%，占全国网络零售比重由2012年的18.5%上升到20.7%。电子商务已成为我省商品拓市场的重要渠道。重点做好五方面工作。

 

　　一、以“阿里·产业带”建设为重点，拓展浙货网上批发渠道。按照“省里统一部署，市、县具体落实”的原则，筛选了一批产业基础好、适合发展电子商务的产业集群和专业市场在阿里巴巴平台上建设区域性网络批发平台——阿里产业带，并落实专业化运营机构负责日常管理和服务，开展网络分销、批发等业务。截止今年10月底，全省已经建成阿里产业带18个，共集聚了3.7万家中小企业，涵盖1500多种商品。自今年6月1日至今，已达成交易183亿元。产业带项目建设，有力地推动了我省生产企业电商化和贸工一体化发展，进一步提升了浙企、浙货拓展市场的能力。

 

　　二、以“淘宝·特色馆”为载体，打造特色浙货网络零售平台。针对农产品、工艺品、老字号和旅游服务等特色产品，支持、引导各市和部分县(市)稳步建设淘宝特色馆，并在各市县馆的基础上建设浙江省馆。目前宁波、温州等6个地市和临安等4个县(市、区)特色馆已建成，入驻网商总数达2477家，销售商品2500多种，已实现销售3.8亿元；另外5个市级馆和浙江省馆将于近期上线，全年有望建成15个，占淘宝特色馆总数30%以上。同时，我省还在杨梅、螃蟹等季节性产品上市期间，组织网络团购等促销活动，在为期7天的网络促销期间，仅仙居、龙游和青田三地就卖出杨梅1.5万箱，共计10多吨，将这些季节性农产品销售市场由原来的长三角地区延伸到了全国范围，大大地拓展了浙江特色农产品的市场空间。

 

　　三、推动品牌浙货开展网络零售，普及实体企业电子商务应用。通过与阿里巴巴协商，对浙江企业入驻天猫旗建立优质服务机制，积极推动我省具有一定品牌影响力的企业开设天猫旗舰店。截止10月份，全省新增5000多家实体企业发展电子商务，共开设天猫店1.2万多个，全省天猫店总数已达2.85万个，实现网上零售额约2000亿元。根据对部分企业的调查表明，网络零售与总经销等传统销售方式相比，归属于企业本身的商品毛利率至少提高了20个百分点，也就是说这2000多亿元的网络零售，企业增加的毛利约达400多亿元，对地区生产总值的贡献也相应地增加。

 

　　四、构建电商服务体系，为我省企业提供一站式的电商服务。为给我省企业提供优质便捷的电商服务，商务厅、科技厅、财政厅等8部门制定了《浙江省电子商务服务体系建设实施意见》，搭建了全省电商公共服务平台，汇集近千家各种类型电商服务企业入驻。同时，采取“市场化运作、政府适当补助”的方式，今年已推动宁波、温州等5个市和临安、桐庐等25个县(市)建设区域性电商公共服务中心，与全省公共服务平台进行业务对接，将各种优质电商服务资源落地到全省范围，为当地企业开展电子商务提供一站式服务，较好地解决了县(市、区)，尤其是偏远地区电商服务资源不足及人才短缺等问题，极大的便利了企业发展电子商务。

 

　　五、探索电子商务商品追溯体系建设，提升浙货质量管理和市场美誉度。根据电子商务交易过程有记录的特点，我厅会同省质监局制定了《浙江省电子商务商品追溯体系建设实施方案(试行)》，探索建立以组织机构代码为基础的电商企业实名认证机制和以商品条码为核心的网络商品身份验证机制。同时，着手建设电子商务商品信息追溯服务平台，消费者可以通过平台查询到电商企业及所销售商品的详细信息，使消费者买得放心，提高浙货市场美誉度。追溯体系建成以后，将推动电商市场监管由事后惩处转向事先预防，逐步建成长效管理机制。

 

　　此外，我们还与阿里巴巴共同举办了网货交易会、建立了电商人才培训机制，并安排了财政专项资金用于奖励各地的特色馆、产业带和公共服务中心建设，为我省企业发展电子商务营造良好的环境。

 

　　今后一段时期，电子商务将继续保持快速增长态势，并已成为扩大浙货销售的主渠道。我们将按照“电商换市”工作部署，发挥好电商平台优势，坚持“市场导向、政策推动、整合资源、提升质量”的思路，利用电子商务更好地拓展市场。

 

　　一是加大特色馆和产业带的推广力度。进一步整合全省“阿里产业带”和“淘宝特色馆”资源，在全省高速公路服务区、旅游景点服务中心、车站和机场等客流集中区域，采用二维码等新技术和新方式进行推广，游客只要扫描一下就能进行网上购物，引导更多外地客商购买浙江产品。

 

　　二是推动规上企业全面开展电子商务。按照李强省长在全省发展信息经济暨“两化”深度融合推进工作视频会议上提出“规上企业要全面开展电子商务”的要求，排出适合开展电子商务的规上企业，制定具体的实施方案，争取到2017年，全省规上企业电子商务应用达100%(不适合电商业务的除外)。

 

　　三是进一步推进专业市场电商化工程。充分发挥专业市场在商品集聚、物流配套等方面优势，在推进专业市场建设“阿里产业带”的基础上，采取鼓励商户开设网店、专业市场向电商园区转型、建设专业性电商平台和发展大宗商品现货交易等方式，推进线上线下市场互动发展。

 

　　四是逐步健全电商服务体系和管理机制。全面推进各市、县电商公共服务中心建设，争取2015年实现全省电商公共服务中心全覆盖，为我省企业提供一站式、全方位的电商服务。同时，加快推进电商追溯体系建设，2015年开始选择部分电商企业和网络商品推广企业代码和商品编码的应用，积极培育网络浙货品牌，建立电商诚信体系，保障“电商换市”深入实施。